Guia do Consumidor Turista para a Copa

capa-guia-turistaFoi lançado o Guia para o Consumidor Turista na Copa do Mundo, onde traz informações sobre os direitos dos consumidores durante o mundial da Fifa, além de dizer onde reclamar em caso de violação dos direitos.

O guia está disponível em Português, Inglês e Espanhol. Ele está disponível na internet e também nos 12 aeroportos das cidades sedes da Copa do Mundo, além dos pontos de atendimentos dos Procons e da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil).

O guia tem a lista de todos os Procons Estaduais com seus meios de contato, além do órgão de defesa do consumidor, ele também traz outros órgãos como as Secretarias de Turismos, ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), ANAC, Infraero, Agência Nacional de Transporte Terrestre (ANTT), por exemplo.

 

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